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Aclaraciones

El servicio de Casos Especiales tiene como propósito recibir las dudas que surjan con respecto al registro personal de préstamo del usuario.

En el servicio de casos especiales también puedes:

  • Pagar tus multas
  • Obtener visto bueno de la Biblioteca por transferencia, baja o graduación.
  • Tramitar un Préstamo por poder.
  • Solicitar información sobre tus préstamos o multas.

Si tienes algún problema o deseas aclarar una duda sobre tu cuenta, por ejemplo:

- Ya devolviste material que tomaste en préstamo y aún aparece en tu cuenta.

- En tu cuenta tienes material que NO tomaste en préstamo.

- Intentaste renovar material, pero no se cambió la fecha de devolución.

- Reportar extraviado material que tienes en préstamo.

- Solicitas aclaración de multas.

 

El servicio de Casos Especiales se ofrece en el Módulo de Circulación  de Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 horas.

 

*Antes de llenar la solicitud te sugerimos revisar el reglamento de préstamo de Biblioteca.

Favor de llenar la siguiente forma.

 

Lic. Merari A. Sifuentes Coronado    
merari@itesm.mx
Teléfono: 8358 2000, ext. 4025

Actualizado el 29 July, 2015 - 08:57

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